מרכז עזרה ללקוחות
איך אפשר לעזור?
קובעים תור אצל עסק שעובד עם תוריו? כאן מדריכים קצרים עם צילומי מסך: איך קובעים, משנים ומבטלים תור, מוסיפים בני משפחה, מקבלים התראות ומנהלים את הפרופיל. בעלי עסקים: מרכז העזרה שלכם נמצא בתוך ממשק הניהול, בתפריט ← מרכז עזרה. לפני ההרשמה: איך מתחילים · שאלות נפוצות.
עודכן לאחרונה:
המדריכים
איך קובעים, משנים ומבטלים תור, ומה עוד אפשר לעשות בדף העסק. בשאלות על תור מסוים, המחיר או המדיניות, פנו ישירות לעסק.
קביעת תורים ושימוש בדף העסק
- איך קובעים תורקביעת תור בדף העסק או באפליקציה שלו: מה יש במסך הבית, אימות הטלפון, בחירת שירות, איש צוות, יום ושעה, ומה קורה אחרי האישור.
- אימות טלפון והרשמהלמה דף העסק מבקש קוד, איך מקבלים אותו ב־WhatsApp או ב־SMS, מה ממלאים בפעם הראשונה, ומה עושים כשהקוד לא מגיע.
- שינוי וביטול תוראיפה רואים את התורים שלכם, איך משנים מועד או מבטלים עד המועד שהעסק קבע, איך מאשרים הגעה, ומה עוד יש במסך התורים שלי.
- רשימת המתנה ללקוחותאיך נרשמים לרשימת ההמתנה כשאין שעה מתאימה, מה מקבלים כשמתפנה תור (הודעה לכולם או תור ששמרו לכם), ואיך יוצאים מהרשימה.
- תור לבן משפחהאיך מוסיפים בני משפחה לחשבון, קובעים להם תור מאותו טלפון, ומה קורה עם אישורים, תזכורות ותורים קיימים.
- הוספה למסך הבית והתראותאיך מוסיפים את דף העסק למסך הבית כדי שייפתח כמו אפליקציה, ואיך מפעילים התראות לאישורים ולתזכורות.
- הזמנת חבריםאיפה נמצא הקישור האישי, איך משתפים אותו, מתי חבר נספר, ואיך מקבלים את ההטבה שהעסק נותן.
- פרופיל, שפה ופרטיותמה יש בלשונית פרופיל: פרטים אישיים, העדפות הודעות, החלפת מספר טלפון, שפה, קישורים, הורדת המידע שלכם ומחיקת החשבון.
לא מצאנו מדריך שמתאים לחיפוש. נסו מילה אחרת, או ספרו לנו מה חיפשתם.
לא מצאתם תשובה?
לקוחות עם שאלה על תור מסוים, מחיר או מדיניות ביטול — פנו ישירות לעסק. בעלי עסקים: המדריכים המלאים, עם צילומי מסך לכל שלב, מחכים לכם בתוך ממשק הניהול.